İstanbul, Türkiye

Atakan Aluç

İşin ayrıntısından
işletmenin bütününe.

TP’de müşteri operasyonlarında çalışıyorum; deneyimim sevkiyat ve lojistik süreçlerini de kapsıyor. İnsanları, süreçleri ve iş kararlarını birlikte ele alabileceğim, daha fazla sorumluluk üstleneceğim rollere ilerlemek istiyorum.

Deneyim

Ağu 2026–devam ediyor

TP (Teleperformance)

Operations Customer Expert

Müşteri taleplerini CRM sistemlerini ve standart operasyon prosedürlerini (SOP) kullanarak ele alıyorum. Günlük operasyonel sorunları çözüyor, prosedürlerin daha anlaşılır olması için geri bildirim sağlıyorum.

Şub–Tem 2026

Plus Kitchen

Sevkiyat ve lojistik operasyonları personeli

Sevkiyat planlarına göre paletli gönderileri hazırladım ve yükleme öncesi kontrolleri gerçekleştirdim. Üretim, depo, kalite ve sevkiyat ekipleri arasındaki operasyonel iletişimi destekledim.

Operasyonlara bakışım

Bir süreç değiştiğinde, sıradaki kişinin, diğer ekibin ve müşterinin işi nasıl etkilenir?

Eğitim

İki lisans programı.
2026’dan beri devam ediyor.

Yönetim Bilişim Sistemleri

Anadolu Üniversitesi

Yönetim Bilişim Sistemleri, CRM araçları ve prosedürlerle ilgili deneyimimi bir işletmenin nasıl çalıştığına dair sorularla birleştiriyor. Bilginin kararları nasıl desteklediği ve sistemlerin insanların yaptığı işleri nasıl birbirine bağladığıyla ilgileniyorum.

İktisat

İstanbul Üniversitesi

İktisat, konuya ticari bir bakış ekliyor: teşvikler, sınırlı kaynaklar ve maliyet, fiyat, büyüme tercihlerinin sonuçları. Operasyonlara duyduğum ilgiyi, işletmenin aldığı kararlar ve bu kararların ticari sonuçlarıyla bir arada değerlendirmek istiyorum.

Hedef

Daha geniş bir bakış.
Daha güçlü bir katkı.

Hedefim, ekipler, süreçler ve iş kararları konusunda daha geniş sorumluluklar üstlenmek. Günlük işleyişi iyileştirirken bir değişikliğin diğer ekipleri, müşteriyi ve işletmenin bütününü nasıl etkilediğini de anlamak istiyorum.

Operasyon deneyimimi kullanabileceğim ve bakış açımı genişletecek farklı sektör ve iş alanlarındaki fırsatlara açığım. Benim için önemli olan, yapılan işe somut katkı sunmak, karar verme becerimi geliştirmek ve zamanla daha fazla sorumluluk alabilmek.

Konuşalım.

Bir ekip kuruyorsanız, deneyimim ve hedeflerimle örtüşen bir rol için görüşmek istiyorsanız ya da birlikte konuşmaya değer bir konu görüyorsanız tanışalım. İstanbul’dayım; uluslararası fırsatlar ve iş bağlantıları hakkında görüşmeye de açığım.